樂天信用卡: 最新消息
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公告:自2021年6月1日起,每日21:00至隔日07:00,本公司客服專線將僅提供信用卡掛失及相關緊急服務。如造成不便,敬請見諒。

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【公告】嚴重特殊傳染性肺炎之信用卡債務協處機制

親愛的客戶您好
(一)協處機制適用對象:受疫情影響還款有困難者。
(二)協處機制產品範圍:信用卡款項。
(三)協處措施:信用卡帳單之應付帳款得申請緩繳3至6個月,緩繳期間免收違約金及循環利息。
(四)協處機制期間:109年2月起至112年6月底止。
(五)在個人信用紀錄方面:因該機制係於特殊情況及短暫期間並經本公司同意與債務人達成之協處機制,債務人於緩繳或展延期間依協處條件無須繳納相關本金或利息,在清償期尚未屆至之情況下,非屬信用不良,亦不會發生有繳款遲延信用紀錄之情形。
(六)本申請案樂天保有核准於否之權利,如經審核通過後,將以書面或電子文件方式通知所核准之緩繳方案(如緩繳期間及相關權益事項等),並視為原信用卡契約之一部分。

如有申請需求,請洽卡友服務專線及服務時間:(02)2516-8518 (週一至週日:上午7點~晚上9點)洽詢辦理



COVID-19緩繳方案-陳情暨協議申請書

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